Suporte Técnico - REGISTO DE DOMÍNIOS (FAQ-DNS)
Registo/Pagamentos
P: Como
se processa o registo de domínio(s)?
O processo leva três passos:
1. Encomenda
- O cliente faz uma pesquisa e encomenda, mediante os formulários disponiveis
nas páginas de WEBNET2002.COM para o efeito.
2. Pagamento
- Após fazer a encomenda, o cliente terá de efectuar o
pagamento
Online ou por Cheque ou enviando um comprovativo para
vendas@webnet2002.com
(no caso de
se tratar de uma transferência bancária ou Multibanco).
3. Registo definitivo
- Após a confirmação do pagamento, o WEBNET2002.COM regista definitivamente o
domínio, enviando posteriormente um e-mail com todos detalhes necessário ao
cliente.
P: A
que tenho direito quando registo um domínio na WEBNET2002.COM?
Ao registar um domínio terá direito à propriedade legal sobre esse
domínio, e acesso ao
Gestor de Domínios
para administração.
Note que o alojamento do site, redireccionamentos e
emails são serviços cobrados separadamente, não incluidos no registo de domínios
P: Como
posso registar o domínio definitivamente, após fazer a encomenda?
Para registar/renovar um domínio basta efectuar o pagamento.
Se preferir fazer uma transferência bancária, agradecemos que nos envie um
email para
vendas@webnet2002.com
com um comprovativo da transferência (scan do talão, ou imagem do ecrã se fôr
através de netbanking).
Se não tiver acesso a um scanner, poderá enviar no email a data, hora,
domínio e
montante da operação.
Agradecemos ainda que junte no email a referência da encomenda, ou o nome
do(s) domínio(s) que registou/renovou.
Para mais informações:
P: De
que formas poderei efectuar o pagamento?
É possivel efectuar o pagamento através de cheque, vale postal (CTT)
transferência bancária (que pode ser feita através do banco, multibanco ou por
netbanking).
Pagamentos por cartão de crédito ou debito.
P: Como
poderei enviar um comprovativo de pagamento?
Se efectuar o pagamento por cheque ou vale postal, não é necessário enviar o
comprovativo, mas convêm incluir uma guia com a referência da encomenda, ou nome
do domínio a que o pagamento se refere.
Se fizer transferência bancária através do multibanco, poderá fazer um scan
do talão e enviar por email para
vendas at webnet2002.com.
Opcionalmente, poderá enviar por carta para o
WEBNET2002.COM.
Se fizer a transferência através de um serviço de netbanking (BPInet,
CidadeBCP, etc), poderá fazer um screengrab do ecrã, e enviar a imagem em
attachment.
(dica: se pressionar a tecla "PrintScrn", todo o
ecrã é gravado para o ClipBoard, podendo com um programa de imagens fazer um
"Paste" e gravar como imagem)
Se não tiver acesso a um scanner, poderá enviar no email a data, hora e
montante em que a operação foi efectuada.
Agradecemos ainda que junte no email a referência da encomenda, ou o nome
do(s) domínio(s) que registou/renovou.
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