Suporte Técnico - AlojamentoPUBLICAR O SEU SITE POR FTP () INFORMAÇÂO IMPORTANTE
Após a subscrição de um plano de alojamento, ser-lhe á enviado um e-mail de activação com todos os detalhes da sua conta. Quando receber este e-mail de activação, o seu site já estará completamente configurado e funcional nos nossos servidores, aguardando a publicação. No entanto, tenha em consideração que enquanto o nome de domínio não estiver configurado pela FCCN ou outro Registrar e tenha decorrido a propagação do DNS pelos servidores da Internet (processo que demora em média de 24 a 48 horas) o seu domínio não estará visivel para os Browsers da Internet. Pode, no entanto, usar um IP temporário para começar a desenvolver o seu site. Este IP temporário está indicado no e-mail de activação e não será revelado aqui por razões de segurança. Ao seu domínio será atribuida uma conta de FTP que deverá usar para fazer o upload / gestão de ficheiros. O nome do servidor FTP será www.seudominio.com onde deverá substituir seudominio.com pelo nome real do seu dominio. Se tiver as extensões Frontpage instaladas nunca deverá usar FTP para transferência de ficheiros visto que as extensões serão danificadas. Para publicar o seu site terá de decidir previamente se o irá publicar por FTP ou Frontpage. Em caso algum deverá utilizar ambos os processos. FTP
O processo pelo qual os ficheiros são transferidos para o servidor Web é denominado de FTP (File Transfer Protocol). Tem acesso ilimitado ao seu site por FTP (24 horas por dia). Pode criar e manter as páginas Web no seu próprio computador e enviá-las para o servidor sempre que o desejar. Para a gestão do seu site necessitará de um programa de FTP. Existem vários programas de FTP gratuitos como o WS_FTP e o CUTE FTP para utilizadores de PC's Windows e o FETCH para utilizadores de MAC. Estes programas podem ser descarregados gratuitamente. Forneceremos em baixo instruções de utilização para os programas de FTP mais populares. Para utilizadores de Pc's Windows (WS_FTP)
A seguinte informação está contida no seu e-mail de activação e é necessária para se conectar ao seu site por FTP: USERID: nome de utilizador que lhe foi atribuído
PASSWORD: palavra passe que lhe foi atribuída
FTP HOSTNAME: (ou temporariamente, até que o seu domínio esteja visível, pode utilizar o IP por nós indicado). Sempre que corre o programa WS_FTP aparecerá a janela do perfil de sessão. Um perfil contem a informação necessária para se ligar ao seu site Web. Criando um perfil, agora, eliminará a necessidade de configurar o software sempre que se quiser conectar por FTP ao seu Web Site. Para criar um perfil, clique no botão "New" e introduza um nome para o perfil como por exemplo yourdomain.com. De seguida introduza o nome do seu servidor ftp, ftp.yourdomain.com, onde yourdomain.com deverá ser substituído pelo nome real do seu domínio, o nome de utilizador e a palavra chave que lhe foi atribuída, como ilustrado na Figura 1A.  Figura 1A De seguida clique em "OK" para prosseguir. O programa ligar-se-á ao servidor web ficando visivel a directoria root da sua conta. O WS_FTP mostrará, na janela da esquerda, os ficheiros contidos no seu próprio computador (local system) e na janela da direita os ficheiros contidos no servidor web (Remote Site). Na janela remota (da direita) deverá visualizar as directorias "etc.", "mail", "public_ftp", "public_html", "temp" e "www" o que indicará que a ligação ao servidor web foi bem sucedida como ilustrado na figura 1B. 
Figura 1B Necessitará de clicar duas vezes em public_html para ter acesso à directoria onde deverá colocar as suas páginas web e todos sub-directorias. Poderá criar sub-directorias dentro de public_html para melhor estruturar o seu site. As únicas directorias de sistema que poderá ter de utilizar é public_html,private e cgi-bin; esta directoria é reservada para a colocação descripts. Para que a sua página inicial carregue de forma automática, deverá dar-lhe o nome de index.htm/l, em letra pequena, e publicá-la para a directoria public_html da sua conta. Para fazer upload a um ficheiro ou conjunto de ficheiros, simplesmente seleccione-os na janela da esquerda e clique no botão indicativo de seta para a direita (->) no centro da janela. Certifique-se de fazer upload a ficheiros html e scripts em modo ASCII e imagens em modo binário. Para transferir um ficheiro para uma subdirectoria, clique duas vezes sobre a subdirectoria para a abrir antes de transferir os ficheiros desejados. Para criar uma nova directoria clique em MKDIR quando estiver dentro da directoria public_html ou de qualquer outra subdirectoria.  Figura 1CLogo que um ficheiro seja transferido para o servidor web ficará publicamente acessível. Se após transferir um ficheiro htm/l não o conseguir visualizar no browser tente fazer "Actualizar" no browser. Se este procedimento falhar necessitará de limpar a área de cache do browser. Esta função pode ser encontrada em ferramentas->Opções da Internet->Eliminar ficheiros->eliminar todo o conteúdo offline->OK. Lembre-se que deverá estar ligado à Internet através da sua empresa fornecedora de serviços Internet (ISP) de modo a aceder ao seu servidor Web. | 
