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Suporte Técnico de Alojamento - E-MAIL
CONFIGURAÇÔES DE E-MAIL PARA O DOMÍNIO
()
Ultimamente recebo mails para endereços
******@dominio.com que nunca criei
assim como dezenas de mails de retorno de mensagens que nunca enviei.
Será que me podem explicar o motivo deste acontecimento.
Configurar o seu programa de E-Mail »
Para aceder às suas contas de e-mail, necessita de
configurar o programa de
email para usar a seguinte informação:
Servidor de Mail POP3 (incoming)
O seu servidor de mail POP3 é
mail.seudominio.com (substituia seudominio.com
pelo nome real do seu dominio).
Este nome de servidor POP3 é o mesmo para todas as suas contas de e-mail.
Servidor de Mail a enviar (SMTP)
O seu servidor de mail enviar é
mail.seudominio.com (substituia seudominio.com
pelo nome real do seu dominio).
Este nome de servidor SMTP é o mesmo para todas as suas contas de e-mail. para cima ^
Nome de Utilizador e palavra-passe (password)
Quando subscreveu os serviços WEBNET2002.COM,
configurámos uma conta de email
default que é designada de "Root Account" nas opções de e-mail do
seu painel
de controlo virtual.
A não ser que adicione novas contas de correio, alterando a configuração
default, todos os e-mails enviados para qualquer_coisa@seudominio.com
(onde seudominio.com é o nome real do seu dominio e
qualquer_coisa pode ser qualquer nome que desejar) vão ser armazenados na conta
root. Esta conta default pode ser acedida usando a password que
lhe foi enviada por e-mail na altura da activação.
Pode, claro, em qualquer altura alterar esta
password usando o seu painel de
controlo ou solicitando a alteração pelo
Centro de
Suporte Técnico.
Se optar por configurar contas e-mail adicionais,
pode especificar o
endereço de e-mail e password na altura da configuração.
para cima ^
O nome e endereço de e-mail
O programa de correio electrónico anexará o seu
nome e endereço e-mail em
todas as mensagens que envie.
Isto permite enviar correio electronico da sua conta de e-mail
usando o servidor - WEBNET2002.COM - de correio.
Todas as respostas às suas mensagens serão enviadas automaticamente para o
nome e endereço de e-mail que especificar.
Apresentamos abaixo instruções mais detalhadas de como configurar estes dados no
Outlook e Outlook Express.
Se o seu programa de e-mail preferido for outro, deve encontrar o local para
definir estas configurações, procurando por um campo "options", "accounts" ou
"preferences". Por favor contacte-nos se tiver alguma dúvida e nós faremos o
possivel por ajudar
para cima ^
Configurando contas de E-mail POP3 adicionais
pelo Painel de Controlo
A configuração de contas e-mail adicionais é
bastante simples. As contas adicionais podem ser úteis se existirem várias
pessoas ou departamentos que necessitem de receber e-mail. Isto permite-lhe
armazenar e-mails que são dirigidos a diferenres utilizadores em caixas de
correio separadas que podem ser descarregadas independentemente.
Se desejar criar uma conta POP3 adicional, vá ao seu Painel de Controlo e
selecione a opção "Add new Mailbox".
Pode então criar uma nova conta clicando no link "Create Mailbox" no fundo da
página. O endereço de e-mail que especificar indica quais os e-mail que serão
armazenados na caixa de correio desta conta.
Para descarregar o e-mail desta conta, o seu programa de e-mail necessita de ser
configurado para usar o nome de utilizador e palavra-passe para esta conta em
particular.
para cima ^
Eis um exemplo:
Suponha que configura duas contas de correio adicionais comercial@seudominio.com
e contabilidade@seudominio.com
Qualquer e-mail enviado para comercial@seudominio.com será armazenado na caixa
de correio comercial@seudominio.com
Qualquer e-mail enviado para contabilidade@seudominio.com será armazenado na
caixa de correio de contabilidade@seudominio.com
Qualquer e-mail enviado para administracao@seudominio.com (por exemplo) será
armazenado na sua caixa de correio default. Esta é normalmente a conta
root@seudominio.com que também pode ser designada de conta catch-all.
Para apagar uma conta de e-mail que criada préviamente, selecione a caixa de
correio que deseja eliminar e simplesmente no botão "Delete Mailbox".
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Alterar a password das contas de E-MAIL
pelo Painel de Controlo
Para alterar a password de acesso a uma caixa de correio, selecione a
opção "Add/Remove Accounts" e simplesmente escolha a opção "Change Password".
De seguida introduza a nova password e clique em "Change Password" para
confirmar a alteração.
Redirecionamento de E-MAIL
Redirecionamento de e-mails são endereços redirecionados para outros endereços
de e-mail. Podem ser configurados para redirecionar e-mail para um endereço
externo ou para outro endereço no seu domínio. O redirecionamente para um
endereço dentro do seu domínio faz com que o e-mail fique armazenado na conta
POP3 deste endereço. Este processo é por vezes designado por e-mail alias
e permite-lhe ter diferentes endereços e-mail armazenados numa mesma caixa de
correio que não a caixa de correio default.
Pode configurar redirecionamento de e-mail usando o Painel de Controlo ou
através do Centro de Suporte Técnico. Em condições normais não deverá
criar uma conta POP3 para um endereço que esteja a ser redirecionado, excepto se
desejar guardar uma cópia dos e-mails na caixa de correio POP3 em adição ao
e-mail que foi desviado. Se configurar contas deste modo e apenas descarregar o
e-mail da conta redirecionada então o correio que fica na caixa desviada pode
eventualmente crescer e ocupar o espaço em disco alocado para a sua conta. Por
esta razão por favor evite esta situação.
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Resposta Automática
A resposta automática numa conta de e-mail enviará um resposta pré-definida,
automáticamente, a todos os e-mails dirigidos ao endereço em questão. A resposta
automática permite, por exemplo, fornecer informação aos seus visitantes como
tabelas de preços, simplesmente pedindo aos visitantes para enviarem um e-mail
para um determinado endereço, como por exemplo precos@seudominio.com. Outro
exemplo de utilização poderá ser o envio de uma mensagem automática confirmando
a recepção de um e-mail.
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Configurando o Outlook ou Outlook Express
Inicie o Outlook or Outlook Express. Selecione "Ferramentas" - "Contas"
-"Correio"-"Adicionar"-"Correio". Indique o seu nome e clique em seguinte.
Selecione "Já tenho um endereço de correio electrónico que desejo utilizar" e
indique o seu endereço de correio electrónico. Clique em seguinte. Na página
"Nomes de servidores de correio electrónico" verfique que a opção "O meu
servidor de correio a receber é um servidor" está definida como POP3. O servidor
de correio a receber deve ser mail.seudominio.com (onde seudominio.com
deve ser substituido pelo nome real do seu dominio). O servidor de correio a
enviar deve ser o servidor de correio SMTP. Clique me seguinte. Introduza o nome de utilizador da sua
conta de correio no campo "Nome da conta" e a palavra-passe em baixo. Clique em
seguinte e depois em concluir.
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