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Suporte Técnico de Alojamento - E-MAIL
CONFIGURAÇÔES DE E-MAIL PARA O DOMÍNIO
(Guia
em Flash - Criação e Configuração de contas de
E-mail »)
Configurar o seu programa de E-Mail »
Configurando contas de E-mail POP3 adicionais pelo
Painel de Controlo »
Alterar a password das contas de E-MAIL pelo Painel de
Controlo »
Redirecionamento de E-MAIL »
Resposta Automática
Configurando o Outlook ou Outlook Express »
Ultimamente recebo mails para endereços
******@dominio.com que nunca criei
assim como dezenas de mails de retorno de mensagens que
nunca enviei.
Será que me podem explicar o motivo deste acontecimento.
A única solução é desativação da função Catch-All. Pode
reduzir/eliminar a quantia de Spam e Retornos usando o
seu painel de controlo »
Configurar o seu programa de E-Mail »
Para aceder às suas contas de e-mail, necessita de
configurar o programa de
email para usar a seguinte informação:
Servidor de Mail POP3 (incoming)
O seu servidor de mail POP3 é mail.seudominio.com
(substituia seudominio.com
pelo nome real do seu dominio).
Este nome de servidor POP3 é o mesmo para todas as suas
contas de e-mail.
Servidor de Mail a enviar (SMTP)
O seu servidor de mail enviar é
mail.seudominio.com (substituia seudominio.com
pelo nome real do seu dominio).
Este nome de servidor SMTP é o mesmo para todas as suas
contas de e-mail. para cima ^
Nome de Utilizador e palavra-passe (password)
Quando subscreveu os serviços WEBNET2002.COM,
configurámos uma conta de email
default que é designada de "Root Account"
nas opções de e-mail do seu painel de controlo virtual.
A não ser que adicione novas contas de correio,
alterando a configuração default, todos os
e-mails enviados para qualquer_coisa@seudominio.com
(onde seudominio.com é o nome real do seu dominio e
qualquer_coisa pode ser qualquer nome que desejar) vão
ser armazenados na contaroot. Esta conta
default pode ser acedida usando a password que lhe
foi enviada por e-mail na altura da activação.
Pode, claro, em qualquer altura alterar esta password
usando o seu painel de controlo ou solicitando a
alteração peloCentro de Suporte Técnico.
Se optar por configurar contas e-mail adicionais, pode
especificar o
endereço de e-mail e password na altura da
configuração. para cima ^
O nome e endereço de e-mail
O programa de correio electrónico anexará o seu nome
e endereço e-mail em todas as mensagens que envie.
Isto permite enviar correio electronico da sua conta de
e-mailusando o servidor - WEBNET2002.COM - de correio.
Todas as respostas às suas mensagens serão enviadas
automaticamente para o nome e endereço de e-mail que
especificar.
Apresentamos abaixo instruções mais detalhadas de como
configurar estes dados no Outlook e Outlook Express.
Se o seu programa de e-mail preferido for outro, deve
encontrar o local para definir estas configurações,
procurando por um campo "options", "accounts" ou
"preferences". Por favor contacte-nos se tiver alguma
dúvida e nós faremos o possivel por ajudar
para cima ^
Configurando contas de E-mail POP3 adicionais pelo
Painel de Controlo
A configuração de contas e-mail adicionais é bastante
simples. As contas adicionais podem ser úteis se
existirem várias pessoas ou departamentos que necessitem
de receber e-mail. Isto permite-lhe armazenar e-mails
que são dirigidos a diferenres utilizadores em caixas de
correio separadas que podem ser descarregadas
independentemente.
Se desejar criar uma conta POP3 adicional, vá ao seu
Painel de Controlo e selecione a opção "Add new
Mailbox". Pode então criar uma nova conta clicando no
link "Create Mailbox" no fundo da página. O endereço de
e-mail que especificar indica quais os e-mail que serão
armazenados na caixa de correio desta conta.
Para descarregar o e-mail desta conta, o seu programa de
e-mail necessita de ser configurado para usar o nome de
utilizador e palavra-passe para esta conta em
particular.
para cima ^
Eis um exemplo:
Suponha que configura duas contas de correio adicionais
comercial@seudominio.com e contabilidade@seudominio.com
Qualquer e-mail enviado para comercial@seudominio.com
será armazenado na caixa de correio
comercial@seudominio.com
Qualquer e-mail enviado para
contabilidade@seudominio.com será armazenado na caixa de
correio de contabilidade@seudominio.com
Qualquer e-mail enviado para
administracao@seudominio.com (por exemplo) será
armazenado na sua caixa de correio default. Esta
é normalmente a conta root@seudominio.com que também
pode ser designada de conta catch-all.
Para apagar uma conta de e-mail que criada préviamente,
selecione a caixa de correio que deseja eliminar e
simplesmente no botão "Delete Mailbox".
para cima ^
Alterar a password das contas de E-MAILpelo Painel de
Controlo
Para alterar a password de acesso a uma caixa de correio,
selecione a opção "Add/Remove Accounts" e simplesmente
escolha a opção "Change Password".
De seguida introduza a nova password e clique em "Change
Password" para confirmar a alteração.
Redirecionamento de E-MAIL
Redirecionamento de e-mails são endereços redirecionados
para outros endereços de e-mail. Podem ser configurados
para redirecionar e-mail para um endereço externo ou
para outro endereço no seu domínio. O redirecionamente
para um endereço dentro do seu domínio faz com que o
e-mail fique armazenado na conta POP3 deste endereço.
Este processo é por vezes designado por e-mail alias
e permite-lhe ter diferentes endereços e-mail
armazenados numa mesma caixa de correio que não a caixa
de correio default.
Pode configurar redirecionamento de e-mail usando o
Painel de Controlo ou através do Centro de Suporte
Técnico. Em condições normais não deverá criar uma
conta POP3 para um endereço que esteja a ser
redirecionado, excepto se desejar guardar uma cópia dos
e-mails na caixa de correio POP3 em adição ao e-mail que
foi desviado. Se configurar contas deste modo e apenas
descarregar o e-mail da conta redirecionada então o
correio que fica na caixa desviada pode eventualmente
crescer e ocupar o espaço em disco alocado para a sua
conta. Por esta razão por favor evite esta situação. para
cima ^
Resposta Automática
A resposta automática numa conta de e-mail enviará um
resposta pré-definida, automáticamente, a todos os
e-mails dirigidos ao endereço em questão. A resposta
automática permite, por exemplo, fornecer informação aos
seus visitantes como tabelas de preços, simplesmente
pedindo aos visitantes para enviarem um e-mail para um
determinado endereço, como por exemplo
precos@seudominio.com. Outro exemplo de utilização
poderá ser o envio de uma mensagem automática
confirmando a recepção de um e-mail.
para cima ^
Configurando o Outlook ou Outlook Express
Inicie o Outlook or Outlook Express. Selecione "Ferramentas"
- "Contas" -"Correio"-"Adicionar"-"Correio". Indique o
seu nome e clique em seguinte. Selecione "Já tenho um
endereço de correio electrónico que desejo utilizar" e
indique o seu endereço de correio electrónico. Clique em
seguinte. Na página "Nomes de servidores de correio
electrónico" verfique que a opção "O meu servidor de
correio a receber é um servidor" está definida como
POP3. O servidor de correio a receber deve ser
mail.seudominio.com (onde seudominio.com deve ser
substituido pelo nome real do seu dominio). O servidor
de correio a enviar deve ser o servidor de correio SMTP.
Clique me seguinte. Introduza o nome de utilizador da
sua conta de correio no campo "Nome da conta" e a
palavra-passe em baixo. Clique em seguinte e depois em
concluir.
